Pós vendas em Lente de Contato

Como sabemos é fato que pós vendas traz bons resultados, porem em lentes de contato é algo que normalmente não vemos isso acontecer.

A falta de tempo é o que a maioria alega, mais talvez esse não seja o problema.

A falta de costume em fazer pós vendas em lentes de contato é o maior problema. Falta o hábito de entrar em contato com usuário para saber se a lente esta confortável, se fez o descarte na data programada, se esta tendo alguma dificuldade e por ultimo oferecer a recompra dentro do prazo programado.

Em nosso dia a dia, percebemos que diferentes clientes no mesmo dia nos perguntam se temos a mesma lente em estoque.

Quando o grau é fora do padrão fica fácil reconhecer que o usuário esta pesquisando em vários lugares.

E o que faz ele fechar em um lugar e não em outro?

R- Atendimento, e dentro do atendimento está o pós venda que cria relacionamento com o usuário.

O que falta para você fazer Pós Vendas em Lentes de Contato?