Isso é bom para o seu negócio? Por que a margem de lucro da lente de contato deve ser menor do que a do óculos?

Na maioria das óticas, é comum aplicar margens altas nos óculos e repetir essa lógica nas lentes de contato. Mas isso, na prática, pode estar afastando o cliente que mais retorna para sua loja.

Óculos vendem bem... mas com que frequência?

Pense comigo: o cliente que compra um óculos hoje, provavelmente só volta daqui a 2 ou 3 anos. É uma venda importante, sim, mas de longo ciclo.

Agora, vamos falar das lentes de contato.

O usuário de lente é completamente diferente. Ele compra todo semestre, às vezes até a cada 3 meses, dependendo do tipo de lente, se é de descarte diário ou descarte mensal. Ele precisa de soluções de limpeza como o Opti Free, estojo novo, orientações técnicas, e principalmente: precisa de um bom preço.

A lente de contato fideliza, o preço atrai

Quando a ótica pratica uma margem menor nas lentes de contato, ela passa a ser mais competitiva e acessível. Isso atrai o cliente desde a primeira compra.

E o que acontece depois?

Esse mesmo cliente:

• Volta mais cedo para a sua loja

• Cria o hábito de comprar com você

• Confia na sua recomendação para produtos agregados

• E traz outras pessoas com o mesmo perfil (porque quem usa lente costuma indicar onde encontra bom atendimento e preço justo)

A matemática da recorrência

Vamos fazer uma conta simples:

• Óculos: venda de R$ 1.000 com 100% de margem. Cliente volta em 3 anos.

• Lente de contato: venda de R$ 300 com 30% de margem. Mas o cliente volta 2x por ano.

Ou seja: Em 3 anos, esse cliente de lente deixou mais de R$ 1.800 na sua loja. Com maior recorrência, ele gerou mais oportunidades de venda cruzada. Com preço justo, ele se tornou fiel ao seu atendimento.

E tem mais: o cliente de lente também compra óculos!

A lente não concorre com o óculos. Ela complementa o uso. E quem compra lentes com você com frequência, quando precisar de um novo óculos, já tem sua loja na cabeça como referência.

Conclusão: menos margem na lente, mais lucro no longo prazo

A lente de contato não é só um produto. É uma estratégia comercial.

Reduzir a margem na lente é uma forma inteligente de:

• Trazer o cliente mais vezes pra loja

• Construir relacionamento

• Criar oportunidades de venda (bolsas, relógios, jóias, óculos de sol e armações)

• Ser lembrado com mais frequência

• Ganhar no volume e na fidelização

Quer vender mais óculos? Comece oferecendo lentes com preço justo.

Quer aumentar seu faturamento? Crie oportunidades de recompra.

Quer um cliente fiel? Entenda que recorrência é mais poderosa que uma margem alta pontual.